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申报期遇到确认签名按钮仍然是灰色的,无法确认签名怎么办?

2019-11-5 14:03| 发布者: 中国企业会计网| 查看: 40| 评论: 0

摘要: Q:在申报期进入增值税发票综合服务平台,完成抵扣统计后,确认签名按钮仍然是灰色的无法确认签名是怎么回事?A:目前发现使用IE浏览器(版本:11.0.9600)或者360浏览器兼容模式输入密码后无法确认签名的情况,解决方 ...
Q:
在申报期进入增值税发票综合服务平台,完成抵扣统计后,确认签名按钮仍然是灰色的无法确认签名是怎么回事?
A:
目前发现使用IE浏览器(版本:11.0.9600)或者360浏览器兼容模式输入密码后无法确认签名的情况,解决方式是使用360浏览器的极速模式或者使用火狐、谷歌、UC浏览器、搜狗、QQ、遨游浏览器,但需要提前重新下载安装税务证书应用客户端,否则无法识别证书。

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